Служба поддержки

support "собака" aomt.kiev.ua

+38 (044) 235-13-27

Как стать партнером?

  • Если Вы планируете стать нашим партнером, то всю необходимую информацию Вы можете получить в этом разделе.

Вопросы и ответы

Здесь Вы cможете найти ответы на найболее часто задаваемые вопросы пользователей продуктов Пролинг ОФИС к технической поддержке.
Если у Вас есть вопрос - Вы можете задать его здесь.

  • Как переустановить Пролинг ОФИС

    Вы должны сделать следующее:

    Шаг 1. Залогинтесь па ПК под учетной записью администратора (администратора домена, если ПК работает в сети)
     
    Шаг 2. Закройте (не запускайте) все приложения Microsoft Office и деинсталлируйте Пролинг ОФИС
     
    Шаг 3. Запустите команду regedit.exe, найдите и удалите ветку реестра – HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Proling
     
    Шаг 4. Перегрузите ПК
     
    Шаг 5. Залогинтесь па ПК под учетной записью администратора (администратора домена, если ПК работает в сети)
     
    Шаг 6. Закройте (не запускайте) приложения Microsoft Office, инсталлируйте со значениями по умолчанию и активируйте Пролинг ОФИС
     
    Шаг 7. Перейдите в папку C:\Documents and Settings\<Имя профиля под которым Вы работаете>\Application Data\Microsoft\Шаблоны и удалите все шаблоны normal.dot
     
    Шаг 8. Запустите приложения Microsoft Word
  • После успешной активации Пролинг ОФИС, при запуске программы проверки правописания РУТА или переводчика ПЛАЙ, выдается сообщение - "Ознакомительный период завершен. Для дальнейшей работы Вам необходимо зарегистрироваться используя программу активации"

    Возможные причины:

    1)  Установка и/или активация Пролинг ОФИС проходила под учетной записью пользователя.

    2)  В процессе установки Пролинг ОФИС, были запущены приложения (службы) Microsoft Office.

    Решение:

    Необходимо переустановить Пролинг ОФИС. Инструкцию, как правильно переустановить Пролинг ОФИС читайте здесь